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Conditions Générales de vente

 

 

Veuillez lire attentivement ce document car il contient les conditions générales de vente auxquelles vous acceptez d’être lié(e) si vous utilisez « Botanika Marrakech ». Les conditions générales énoncées ci-dessous régissent votre utilisation du site web de Botanika Marrakech et les achats que vous effectuez via site web de Botanika Marrakech.

Ces Conditions s’imposent entre vous et COSMETIC HORIZONS SARL, ayant son siège social sis au COSMETIC HORIZONS SARL N°126, Lot Massar QI Marrakech – Maroc. Botanika Marrakech est une marque de la société « COSMETIC HORIZONS » représentée par Dr Khalid Bitar.


Pour toute réclamation, demande de renseignements ou correspondance concernant les présentes Conditions ou site web de Botanika Marrakech, adressez-vous à la rubrique Nous Contacter.

Achat de Produits Botanika Marrakech
 

Critères d’éligibilité pour la commande de produits :

Vous pouvez uniquement acheter des produits:

Disponibles à la vente et dont les détails figurent sur le site web http://www.botanikamarrakech.com

À des fins d’utilisation personnelle, par vous ou par le(s) destinataire(s) des produits que vous avez désigné(s) à cet effet. Botanika Marreakech se réserve le droit de refuser toute commande à son entière discrétion.


Les détails des produits disponibles à la vente (y compris leur prix) sont indiqués sur le site web de Botanika Marrakech. Botanika Marrakech emploiera toute la diligence raisonnable pour garantir l’exactitude de l’ensemble des détails, descriptions et prix des produits affichés sur le site web de Botanika Marrakech au moment où ces informations sont publiées sur le site web de Botanika Marrakech. Bien que nous nous efforcions autant que possible de maintenir le site web de Botanika Marrakech à jour, les informations publiées à un moment donné ne reflètent pas toujours exactement notre position au moment où vous passez votre commande. Cependant, les modifications de prix ou de descriptions n’affecteront pas votre commande si nous avons déjà accepté celle-ci.
 

 

 


 

Modalités de paiement
 

Vous pouvez payer par carte de crédit ou par carte de débit. Les fonds sont prélevés sur votre carte dès la conclusion du contrat de vente.

Annulation de commandes et retours
 

Vous pouvez changer d’avis et annuler votre commande quel qu’en soit le motif dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de vos produits.
Si vous choisissez d’annuler votre commande, nous vous rembourserons :

l’intégralité du prix d’achat

les frais de livraison que vous avez encourus pour l’expédition des produits


Note : si vous choisissez d’annuler votre commande vous devrez nous retourner les produits commandés en parfait état. Botanika Marrakech ne remboursera PAS les frais de retour (coûts que vous avez encourus pour nous renvoyer les produits) et à défaut de retour, nous pourrons vous facturer les coûts que nous avons encourus pour récupérer lesdits produits.

PRODUITS ENDOMMAGÉS OU DÉFECTUEUX ET ERREURS DE COMMANDES
 

Vous pouvez procéder à un échange ou obtenir un remboursement intégral si les produits que vous avez commandés vous sont livrés endommagés ou défectueux, ou si les produits que vous avez reçus ne correspondent pas à ceux que vous avez initialement commandés.
 

En cas de retour de produits endommagés, défectueux ou erronés nous vous rembourserons :
 

L’intégralité du prix d’achat

Les frais de livraison (les coûts que vous avez encourus pour la livraison initiale des produits)

Les frais de retour (les coûts que vous avez encourus pour nous renvoyer les produits) sur présentation d’un reçu. Nous pourrons également organiser la récupération des produits à nos frais


En cas d’échange de produits endommagés, défectueux ou erronés nous vous :

Expédierons des articles de rechange gratuitement
Rembourserons les frais de retour (les coûts que vous avez encourus pour nous renvoyer les produits) sur présentation d’un reçu. Nous pourrons également organiser la récupération des produits à nos frais.
 

 



 
1. RESTEZ EN CONTACT

Nous souhaitons vous tenir informé(e) de l’ensemble de nos offres, promotions et campagnes de communication. Pour rester informé(e), il vous suffit de vous rendre sur le site http://www.botanikamarrakech.com /, de cliquer sur « Newsletter » et de relire les modalités de notre Politique de Confidentialité.



3. COMMENT NOUS CONTACTER

Email : serviceclient@botanikamarrakech.com

Téléphone : +33145323231
Courrier : Botanika Marrakech, 36 rue des Rosiers, 75004, Paris


Dispositions générales
 

Botanika Marrakech se réserve le droit de :

Modifier ou de suspendre, de manière temporaire ou permanente, le site web de Botanika Marrakech avec ou sans préavis ; Botanika Marrakech ne sera pas responsable envers vous ou envers un quelconque tiers d’une telle modification ou suspension

Modifier les Conditions et/ou les Modalités de Livraison en tant que besoin, et votre utilisation continue du le site web de Botanika Marrakech (ou de toute partie de celui-ci) postérieurement à toutes modifications aura valeur d’acceptation de ces dernières de votre part. Il vous appartient de consulter régulièrement les Conditions et/ou les Modalités de Livraison pour vous tenir informé(e) des éventuelles modifications. Si vous n’acceptez pas les modifications apportées aux Conditions et/ou aux Modalités de Livraison vous devez cesser immédiatement toute utilisation du site web de Botanika Marrakech.


Si Botanika Marrakech modifie les présentes Conditions, votre commande sera soumise aux Conditions applicables à la date et à l’heure auxquelles vous avez passé votre commande. Des copies de la version appropriée des Conditions peuvent être obtenues par email à l’adresse suivante : Serviceclient@ircoslaboratoires.com Si une quelconque clause des Conditions est jugée nulle ou inapplicable, ladite clause sera réputée supprimée des Conditions et les autres clauses contenues dans les Conditions resteront en vigueur et de plein effet.