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Achat de Produits Botanika Marrakech
Critères d’éligibilité pour la commande de produits :
Vous pouvez uniquement acheter des produits:
Disponibles à la vente et dont les détails figurent sur le site web https://botanika-marrakech.com
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Les détails des produits disponibles à la vente (y compris leur prix) sont indiqués sur le site web de Botanika Marrakech. Botanika Marrakech emploiera toute la diligence raisonnable pour garantir l’exactitude de l’ensemble des détails, descriptions et prix des produits affichés sur le site web de Botanika Marrakech au moment où ces informations sont publiées sur le site web de Botanika Marrakech. Bien que nous nous efforcions autant que possible de maintenir le site web de Botanika Marrakech à jour, les informations publiées à un moment donné ne reflètent pas toujours exactement notre position au moment où vous passez votre commande. Cependant, les modifications de prix ou de descriptions n’affecteront pas votre commande si nous avons déjà accepté celle-ci.
Modalités de paiement
Vous pouvez payer par carte de crédit ou par carte de débit. Les fonds sont prélevés sur votre carte dès la conclusion du contrat de vente.
Annulation de commandes et retours :
Vous pouvez changer d’avis et annuler votre commande quel qu’en soit le motif dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de vos produits.
Si vous choisissez d’annuler votre commande, nous vous rembourserons :
- L’intégralité du prix d’achat les frais de livraison que vous avez encourus pour l’expédition des produits
Note : si vous choisissez d’annuler votre commande vous devrez nous retourner les produits commandés en parfait état. Botanika Marrakech ne remboursera PAS les frais de retour (coûts que vous avez encourus pour nous renvoyer les produits) et à défaut de retour, nous pourrons vous facturer les coûts que nous avons encourus pour récupérer lesdits produits.
PRODUITS ENDOMMAGÉS OU DÉFECTUEUX ET ERREURS DE COMMANDES
Vous pouvez procéder à un échange ou obtenir un remboursement intégral si les produits que vous avez commandés vous sont livrés endommagés ou défectueux, ou si les produits que vous avez reçus ne correspondent pas à ceux que vous avez initialement commandés.
En cas de retour de produits endommagés, défectueux ou erronés nous vous rembourserons :
- L’intégralité du prix d’achat
- Les frais de livraison (les coûts que vous avez encourus pour la livraison initiale des produits)
- Les frais de retour (les coûts que vous avez encourus pour nous renvoyer les produits) sur présentation d’un reçu. Nous pourrons également organiser la récupération des produits à nos frais
En cas d’échange de produits endommagés, défectueux ou erronés nous vous :
- Expédierons des articles de rechange gratuitement
- Rembourserons les frais de retour (les coûts que vous avez encourus pour nous renvoyer les produits) sur présentation d’un reçu. Nous pourrons également organiser la récupération des produits à nos frais.
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